以前客户吃饭，大鱼大肉大盘菜■◆★■，最后剩了大半桌子菜★■◆■◆。现在客人看起来是消费水平下降◆■◆，但其实是回到正常情况★◆◆★■★，吃多少点多少。作为餐饮企业，可以主动帮客户省钱。
傅胜龙希望◆◆■■◆★，带领金桥区乃至湖南省数万家中小微企业，建立良性生态圈★■★◆★，一起度过最困难的时刻，因而成为了「小微大道」第一位榜样领跑者。
当下也是一样◆★：我们站在微观角度★◆★★■★，看不清楚大趋势■★，仅仅只看到小微企业眼前的困境。实际上■■★■◆，中国正处在百年未有之大变局◆◆★，中华民族伟大复兴不可逆转。
2028年■◆★★◆，将会是中华民族伟大复兴历史上的第一个关键节点。2020年到2028年，是整个中国经济转型升级的机会窗口◆◆。而未来三年，中国的经济结构将迎来重大调整。
润泽园教育指出，当下小微企业面临生存挑战反映的是局部生态，整个大局或截然相反。
餐饮企业不仅可以和客户温暖互动，也可以助力客户和与他一起来吃饭的人温暖互动■★◆，而不是让他们在饭桌上面对面玩手机。比如■◆◆◆，免费为客户拍合影◆◆★★★，并让客户在照片背后写下对彼此的祝福◆■■■◆■。
原来，老板学习了润泽园教育的◆★■“夫妻店致胜”课程后，面对待在家里的客户◆★◆，只做了一件事：给客户打电话◆★，真诚地问★◆★◆■：■◆■“我能为你做点什么■★？◆■★■★”
客户反馈，很多功能都看不懂◆★◆★★★，遇到问题也解决不了。于是■◆★◆■，老板亲自带队主动上客户家解决问题，捅炉灶、修通风、擦油烟机。这些行动让很多老客户特别感动◆■■，对他们的服务赞不绝口，纷纷介绍新客户。
有时候◆■■，消费者去一家店■★■，不仅仅是因为饭有多好吃，而是有一段让其感到温暖、感到尊重的体验。哪怕是一个真诚的笑脸，一句温暖的问候■◆■◆★。在人与人见面机会越来越少的时候，人们渴望面对面的温暖■★■。
这样的市场环境，为真正优秀的企业提供了脱颖而出的机会，企业经营管理也开始进入一个新的阶段。
颜顺华观察到★◆★◆，目前大众消费习惯有两种趋势：一是待在家里，二是转移到线上。对此★■■■★■，其为小微企业提出了相应的生存建议：
就在1月11日，由中国中小商业企业协会、大汉集团与润泽园教育共同启动了“助小微★◆■◆★、稳就业、促消费——「小微大道」暖心行动”。
润泽园教育表示■◆■◆★■，「小微大道」的初心，是助力小微企业经营者用最低成本焕发心力做好企业，以达到稳就业■★◆、促消费的目的。
例如★◆，江西赣州一家做厨房集成灶代理的门店■◆■，在2024年10月中旬3天只来了1个新客户，但在11月下旬却实现单日成交3单■◆◆。
从MBA的专业角度来看■◆■，上述行为是链接和激活老客户。它属于客户关系管理的关键环节★◆◆★，其核心目的是提升客户忠诚度■■，从而增加复购和转介绍★★■。
这一方法之所以行之有效，是因为背后藏着心法：企业经营者将心比心，站在客户的角度，想想客户到底需要什么？想想还能为客户做点什么？当企业经营者真的这么想时，办法自然就出来了。
但近几年■■★◆★■，小微企业面临较大的生存挑战。润泽园教育核心讲师颜顺华表示■■◆■，这背后有两大原因：一是客户消费趋于成熟和理性，二是客户可支配的收入减少。
国家税务总局数据显示★◆■，截止2024年9月底，全国共有小微企业和个体工商户8156万户，占全国经营主体总户数的96.5%。
因此■★★■，客户每一次消费都试图做出正确的判断，对于产品好坏和个人需求偏好，都有了更清晰的认识和理性的决策程序和购买经验。
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◆■■★◆，一起护航小微企业据悉★◆◆，「小微大道」不止于商管课程，而是一系列解决方案：有课程、有同学★■■◆，有方法论、有朋友圈，是一个“有人疼，有人懂，有人帮的成长家园”。
值得一提的是，1月1日，润泽园教育发布了面向小微企业的商业管理课程「小微大道」，本次公开课的部分内容来自「小微大道」试听课。
本次公开课开设了230余个线名小微企业董事长，累计听课人员超过5800名。
作为市场经济的毛细血管和保市场主体★★★、保居民就业的绝对主力军，小微企业对我国经济发展的贡献巨大■◆◆，对稳就业、促消费的意义不可替代。
而成熟和理性的客户，对于真正优质、性价比高的产品和服务会毫不犹豫地给予支持。
现在回看90年代的下海潮，可谓★■■■◆★“热火朝天◆■◆、你追我赶”，但生活在那个时代的人，只是觉得很热闹，却似乎没什么与众不同。
1月12日，润泽园教育举办了2025年第一次公开课★★◆■■■，深度剖析了小微企业的生存现状和背后的大环境及经济发展趋势，并为小微企业提出了未来的生存建议。
以餐饮企业为例■★■★，外卖更方便便宜◆★，很多人懒得出去；同时，人们的生活习惯也变了，网购■★■★、视频等替代了逛街，街上的人流自然就少了。
润泽园教育建议小微企业：一定要稳住◆◆★■■★，不能被眼前的现状和难题困住■★★■◆。既要有微观的观察，又要对经济形势■★、社会发展，乃至于世界★★★、地球的宏观认知。
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